邵陽新聞網(wǎng)4月30日訊 （胡梅 許麗慧 鄒小艷 王喜嬪） “您好，這里是北塔區(qū)疫情防控指揮部心理援助中心，請問有什么可以幫您？”“現(xiàn)在我們大家一起努力，平時的話自己在家里注意轉移一下焦點。”……4月30日上午，北塔區(qū)應對新冠肺炎疫情心理援助工作室，來自該區(qū)教育系統(tǒng)的12名心理咨詢師守候在6條心理援助熱線旁，為轄區(qū)居民提供心理咨詢服務。

自我市疫情發(fā)生以來，大祥、雙清、北塔、新邵縣均開通了心理咨詢熱線，與百姓搭建心靈溝通的橋梁，提振民眾同心抗“疫”的信心。

當前，疫情防控形勢復雜嚴峻，為減輕人民群眾的心理壓力、緩解緊張焦慮情緒，引導科學應對疫情，確保疫情期間城區(qū)居民能獲得及時、全面、有效的心理咨詢服務，化解可能出現(xiàn)的“疫后綜合癥”，在市疫情防控指揮部的指導下，我市疫情形勢嚴峻的大祥、雙清、北塔、新邵縣先后面向群眾開設心理咨詢熱線。

各區(qū)（縣）通過從轄區(qū)中小學校招募具有相關資質的志愿者、召開新冠肺炎疫情防控心理援助培訓會、邀請市心理督導師授課等方式，講解新冠肺炎疫情基本常識和政策以及服務技巧，以便更好為集中隔離人員、封控區(qū)群眾、居家隔離人員以及轄區(qū)市民提供心理咨詢。

截至目前，雙清區(qū)心理援助志愿者累計為集中隔離等群眾發(fā)放宣傳資料5000余份，提供心理援助服務 800余人次，解釋疏導780次，跟蹤回訪61次，解決問題 20余個。北塔區(qū)開通的6條心理援助熱線，受理來電45通，解決問題43個。

大祥區(qū)開通的8條心理援助熱線，受理來電100余通，解決問題100余個。

新邵縣成立了新冠肺炎疫情工作心理咨詢組，第一時間設立開通兩條心理援助熱線，分時間段向公眾提供線上、線下免費心理健康服務。

附：心理援助熱線匯總

大祥區(qū)援助熱線：

0739-5360061     0739-5360027

0739-5360081     0739-5360020

0739-5360082     0739-5360019

0739-5360079     0739-5360075

雙清區(qū)援助熱線： 0739--2589818

北塔區(qū)援助熱線：

0739-5080352     0739-5080353

0739-5080362     0739-5080363

0739-5080325     0739-5080382

新邵縣援助熱線：

0739-3666270    0739-3666271