邵陽新聞網(wǎng)1月6日訊 （通訊員  丁志軍）為提升街道總體為民服務(wù)的水平，1月6日，大祥區(qū)百春園街道政務(wù)服務(wù)大廳正式啟用，升級改造后的新大廳對現(xiàn)有條件進行了優(yōu)化和整合，整合后的面積約400平方米，逐步將政務(wù)服務(wù)中心打造成為綜合服務(wù)中心，真正解決群眾辦事“最后一公里”難題。區(qū)正縣級領(lǐng)導肖建新、區(qū)退役軍人事務(wù)局局長歐定文、區(qū)行政審批局局長劉齊民等參加啟用儀式并指導工作。

全新的政務(wù)服務(wù)大廳采取人性化的低柜臺設(shè)計，給辦事群眾帶來一種親切感，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)全覆蓋，切實達到 “多窗受理、一廳通辦”的標準。過去由于部門辦公區(qū)域分散，百姓辦一件事需要去多個辦公區(qū)域，無法適應(yīng)新形勢下的政務(wù)服務(wù)要求，給前來辦事的居民帶來諸多不便。在區(qū)委區(qū)政府的工作指導下，街道工委辦事處以推進政務(wù)服務(wù)改革為核心，堅持面向基層、面向問題、面向群眾的原則，在深化街道管理體制改革的基礎(chǔ)上，將街道政務(wù)服務(wù)大廳進行了全面改造升級，全面推行“多窗受理、一廳通辦”政務(wù)服務(wù)工作模式，圍繞一個中心，大膽探索、積極推進，抓好民政、衛(wèi)健、居民醫(yī)保、基層黨建、信訪、兵役登記、綜合執(zhí)法、綜合服務(wù)、就業(yè)與社會保障和退役軍人等十個窗口建設(shè)，構(gòu)建“專人專窗專業(yè)務(wù)”和部門協(xié)同聯(lián)動、運行高效的政務(wù)服務(wù)體系。讓群眾少跑腿、讓信息更透明、讓辦理更公開、讓部門溝通理更便捷，實現(xiàn)街道為民服務(wù)由“分層辦理”變“一廳通辦”。

同時，大廳內(nèi)還設(shè)置了咨詢服務(wù)區(qū)、窗口服務(wù)區(qū)、志愿者服務(wù)區(qū)、便民休息區(qū)、市民閱讀區(qū)、群眾接待區(qū)、人民調(diào)解室和退役軍人接待服務(wù)室等服務(wù)功能區(qū)。便民設(shè)施也變得更優(yōu)化了，居民可以在等候區(qū)稍作休息，也可以在閱讀區(qū)進行閱讀，大廳內(nèi)還配有便民雨傘、醫(yī)藥急救箱、復(fù)印機、自動飲水機等貼心暖心服務(wù)，細微之處充分體現(xiàn)出街道“熱情、便民、快捷、到位”的服務(wù)理念，真真正正“讓群眾在大廳辦事過程中感受到家一般的舒適與便捷”。