邵陽新聞網(wǎng)1日22月訊（通訊員 曾潤琦)“大爺，你在家用電暖器取暖時(shí)，一定要注意用電安全，有什么用電需求， 可以隨時(shí)撥打電話，我們會(huì)隨叫隨到?！?月21日，國網(wǎng)洞口縣供電公司黃橋供電所的網(wǎng)格員主動(dòng)敲響蒲大爺家的“幸福門”，為老人家安全溫暖度冬增添了一份保障。

隨著氣溫驟降和春節(jié)臨近，用電負(fù)荷持續(xù)攀升。為確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，該公司積極開展"敲門式" 供電服務(wù)，全力保障群眾安心用電、溫暖過冬。網(wǎng)格員們走村入戶， 主動(dòng)敲開每一家的"幸福門"，面對(duì)面宣傳安全用電、錯(cuò)峰用電、節(jié)約用電知識(shí)。同時(shí)收集返鄉(xiāng)客戶的用電需求和信息，為他們贈(zèng)送禮品，傳遞電力人的溫暖與關(guān)懷。網(wǎng)格員還特別關(guān)注老年人群體，針對(duì)老年人用電安全問題，網(wǎng)格員們耐心地宣傳講解，確保老年人安全、 溫暖過冬。

截至目前，該公司共開展“敲門行動(dòng)”400余次，解決用電問題30余個(gè)，下一步，該公司將充分發(fā)揮" 村網(wǎng)共建"電力便民服務(wù)點(diǎn)的“橋頭堡"作用、繼續(xù)深化"幸福敲門"服務(wù)，加強(qiáng)與社區(qū)的合作，提供更加精準(zhǔn)和個(gè)性化的服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)電力設(shè)施的巡查和維護(hù)，實(shí)行24小時(shí)值班制度，確保春節(jié)期間的電力供應(yīng)穩(wěn)定。