邵陽(yáng)新聞網(wǎng)6月21日訊（記者 周超 實(shí)習(xí)生 陳詩(shī)銘 ）6月20日，大祥區(qū)雙擁路的“謝記金果緣水果管家”超市內(nèi)，負(fù)責(zé)人謝穎和工作人員正在忙碌。他說(shuō)，之所以能夠做大，因?yàn)檎\(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念、用心的服務(wù)和良心的品質(zhì)。

謝記金果源水果管家超市是一家以從事零售業(yè)為主的企業(yè)，主要銷售水果、零食等，盡管2020年，謝穎才開(kāi)了這家店，但他深諳經(jīng)營(yíng)之道，不賣假冒偽劣產(chǎn)品，不賣過(guò)期產(chǎn)品，不缺斤少兩，要讓顧客真正買得放心。謝穎說(shuō)，“自己之前買到過(guò)偽劣產(chǎn)品，也發(fā)現(xiàn)一些商家會(huì)在折扣處理時(shí)會(huì)耍點(diǎn)“小手腳”，使用“八兩秤”和“九兩秤”，一斤就只有八九兩左右，心里很不舒服，之后再也沒(méi)去過(guò)那些店買東西。”

謝穎還強(qiáng)化服務(wù)，不僅每天對(duì)店內(nèi)次果、臨期商品進(jìn)行自查，還要求員工發(fā)現(xiàn)顧客挑選到壞果、次品時(shí)，及時(shí)更換或者拿出來(lái)，并且24小時(shí)無(wú)條件售后。4月19日，顧客黃女士在店里買水果回家后，發(fā)現(xiàn)其中有個(gè)蘋果有點(diǎn)損壞，便在微信上說(shuō)了這事。原本只是隨意吐槽，但她立馬收到了謝穎更換蘋果的道歉回復(fù)。黃女士說(shuō)：“蘋果是小事，但我體驗(yàn)到了放心購(gòu)物。”這件事后，黃女士便成了謝穎店里的回頭客。

“我堅(jiān)持的原則就是，銷售絕不缺斤少兩，不賣過(guò)期商品，而且保證顧客的售后。"為保障廣大顧客的利益，不辜負(fù)他們的信任，謝穎始終把誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)放在第一位，她常常說(shuō)，“做生意和做人一樣，都得誠(chéng)信，不能貪圖蠅頭小利，該是啥，就是啥，生意才能長(zhǎng)久?！边@句話既是對(duì)別人的承諾，也是對(duì)自己的告誡——要始終把誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)放在心上、扛在肩上、抓在手上。剛開(kāi)始開(kāi)店時(shí)生意不太好做，口碑出來(lái)以后生意便漸漸好了起來(lái)，也新增了門店?！耙?yàn)榭诒?，新顧客大部分也成了回頭客，回頭客又介紹了很多新客戶過(guò)來(lái)?！苯衲辏情_(kāi)到了第四家門店。門店新增后，他更加注重誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

“人無(wú)信不立，企無(wú)信不興。顧客對(duì)我們?cè)絹?lái)越認(rèn)可，與我們誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)密不可分?！敝x穎說(shuō)，“消費(fèi)者的訴求千差萬(wàn)別，但只要我們做好服務(wù)，有過(guò)硬的品牌和品質(zhì)，堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，就一定會(huì)贏得消費(fèi)者的認(rèn)可。”