邵陽新聞網(wǎng)3月24日訊(記者 周超)3月22日,大祥區(qū)雙擁路金三角商業(yè)街的“繹尚巴倫布藝”門店內(nèi),負(fù)責(zé)人陳雄正在忙碌。他說,之所以能夠做大,是因?yàn)槎嗄陙硪恢眻?jiān)守誠(chéng)信服務(wù)。
陳雄19歲開始跟著親戚到邵陽市區(qū)做生意?!皠偝鰜頃r(shí),因?yàn)闆]有本錢,是上門討生活,買一些現(xiàn)成的商品,然后挨家挨戶去推銷?!标愋壅f,后來有點(diǎn)本錢,在叔叔的帶領(lǐng)下,才開始擺攤做布藝生意。
剛做窗簾生意的時(shí)候,陳雄只是純粹賣布,沒有任何技術(shù)含量。后來發(fā)現(xiàn),一些生意人在賣布的時(shí)候會(huì)耍點(diǎn)“小手腳”,故意買短一點(diǎn)的尺子,量布時(shí)每一米都會(huì)少一寸左右。
陳雄說,那時(shí)市場(chǎng)里的貨都是整件進(jìn)過來的,有時(shí)候發(fā)貨方說是一百米布,回來一量就只有96米左右,甚至更少。所以,一些商家在銷售的時(shí)候,便會(huì)用“偷尺子”“耍奸詐”將這些損耗彌補(bǔ)回來。
“我當(dāng)時(shí)堅(jiān)持的原則就是,整匹布估價(jià)、銷售絕不缺斤少兩,而且保證顧客的售后。"陳雄說,剛開始,有人覺得自家貨貴一些,但是時(shí)間長(zhǎng)了,顧客自然就理解和認(rèn)可了,口碑出來以后生意便漸漸好了起來。
賣了幾年布后,陳雄開始加工窗簾。他專門跑廠學(xué)打版、制作和安裝。2010年,陳雄開始做高端產(chǎn)品,將店鋪從汽車東站搬到了金三角商業(yè)街。擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)后,他更加注重誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)?!耙?yàn)榭诒茫芏嗫h里的人裝修房子都會(huì)給我們打電話,請(qǐng)我們?nèi)ピO(shè)計(jì)軟裝。為了讓客戶滿意,對(duì)每一個(gè)客戶我們都有專門的設(shè)計(jì)師,設(shè)計(jì)方案也會(huì)修改到客戶滿意為止?!标愋壅f,因?yàn)閳?jiān)持做到最好來服務(wù)每一個(gè)客戶,所以老客戶又介紹了很多新客戶過來。
誠(chéng)信,不僅僅只是體現(xiàn)在做生意上。2018年的冬天,市民羅女士來到陳雄店里看窗簾,離店的時(shí)候不小心將自己的包忘在了店里。晚上回到家,羅女士才發(fā)現(xiàn)包不見了,因?yàn)楫?dāng)天走了很多地方,一時(shí)想不起在哪里丟掉的?!拔业陌锍擞凶C件之外,還有30000元的現(xiàn)金,當(dāng)時(shí)心想肯定找不回來了?!绷_女士說。
晚上下班時(shí),陳雄在店內(nèi)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)包,立即和同事們調(diào)監(jiān)控,查看到是羅女士后,立即打電話通知,并將包原封不動(dòng)地送還了過去?!昂眯目傆泻脠?bào)。后來,羅女士給我介紹了好多大單?!标愋壅f,“冰凍三尺,非一日之寒”,企業(yè)的誠(chéng)信形象,也不是一朝一夕就能建立。就算做小生意,也要堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),才會(huì)有更好的發(fā)展。