邵陽新聞網(wǎng)4月25日訊（通訊員 劉元輝 龍敏梅）“以電代煤制茶，茶葉的品質提高一倍，生產(chǎn)效率提高了80%左右?！?月25日，湖南邵陽供電公司高沙供電所工作人員來到洞口縣奇山茶葉股份有限公司開展上門服務，該公司總經(jīng)理對電制茶大為贊賞。

在奇山公司的制茶車間內(nèi)，攤青、殺青、炒茶、揉捻、烘干……各種設備正開足馬力加工春茶。該公司是洞口縣第一家茶葉加工“煤改電”的企業(yè)，以前車間里彌漫著刺鼻煤煙味道，現(xiàn)在車間內(nèi)整齊排列著電氣化殺青機、揉捻機、烘干機等制茶設備，陣陣茶香沁人心脾。

奇山公司位于洞口縣古樓村，這里處于雪峰山腹地，群山環(huán)抱，常年云霧繚繞，以出產(chǎn)云霧茶最為盛名，明代就成為朝廷貢茶。產(chǎn)茶、制茶是當?shù)厝罕姷闹饕a(chǎn)業(yè)，大大小小的制茶企業(yè)和作坊共有40多家。

谷雨春暖時，制茶正當季。進入春茶生產(chǎn)旺季，為了確保制茶企業(yè)用上安心電、放心電，邵陽供電公司組織工作人員上門開展“送服務、解難題、促發(fā)展”客戶大走訪活動，“把脈問診”制茶企業(yè)的用電設備，幫助排查安全隱患，進行預防性監(jiān)測，監(jiān)測分析用電負荷。結合茶季負荷攀升情況，提前規(guī)劃和完成配變新增或增容，改善供電質量，確?？煽抗╇?。

3月中旬，奇山公司總經(jīng)理向前來上門服務的高沙供電所袁偉、唐波、王道立一行反映，在制茶生產(chǎn)過程中，有時候會出現(xiàn)電壓不穩(wěn)定的情況。袁偉當時就犯嘀咕：近兩年來，公司為滿足這里制茶產(chǎn)業(yè)的用電需求，在古樓村新建改造10千伏線路4.5公里，新布點配電變壓器  3臺，總計容量750千伏安，按常理是不會出現(xiàn)電壓不穩(wěn)定的現(xiàn)象。

“肯定另有蹊蹺！”袁偉立即帶領同事排查原因。通過對供電線路、配電變壓器和用戶設備的電壓、電流等數(shù)據(jù)進行檢測分析，發(fā)現(xiàn)電壓不穩(wěn)定是客戶低壓支線三相負荷不平衡引起的。因為在生產(chǎn)旺季，幾十家茶葉加工企業(yè)的開機、停機時間不一樣，當支線的一相的負載過重時，該相的電壓會下降，而另外兩相的電壓則會上升，從而導致三相電壓不平衡。

“電壓不穩(wěn)定肯定會導致現(xiàn)制茶葉品質下降，要是有個自動調(diào)相裝置就可以解決這個問題，避免制茶企業(yè)蒙受損失?！痹瑐ズ屯陆涣髁俗约旱南敕?，大家一合計，就決定成立一個QC小組，研發(fā)一個可以自動調(diào)整相位的裝置，來解決制茶企業(yè)的用電問題。

一個星期后，以袁偉、唐波、王道立為主要成員的QC小組在縣公司技術骨干肖尊波的指導下，終于研制出一款帶電壓比較功能的自動選相裝置。該裝置就像一個“電壓智能管家”，安裝在低壓支線的終端桿上，每30分鐘采集一次三相電壓，一旦客戶使用的電壓、低于設定的低電壓定值，就會啟動比較運算程序，自動驅動接觸器，將電源切換到電壓最高的相線。4月6日，袁偉和同事們把自動選相裝置安裝在奇山公司的低壓支線上?！斑@個裝置還真管用，再也沒有出現(xiàn)過電壓不穩(wěn)定的現(xiàn)象了。現(xiàn)代化的茶葉生產(chǎn)工藝對供電質量要求很高，有供電公司幫我們把關用電，心里踏實多了?！逼嫔焦究偨?jīng)理說。

在“送服務、解難題、促發(fā)展”客戶大走訪活動中，邵陽供電公司切實發(fā)揮在穩(wěn)經(jīng)濟、促發(fā)展、強信心中的“穩(wěn)定器”和“壓艙石”作用，持續(xù)建設與客戶全方位、全覆蓋、零距離的溝通渠道，動態(tài)把握客戶訴求，優(yōu)化服務措施，現(xiàn)場解決客戶用電難題?，F(xiàn)已經(jīng)走訪園區(qū)企業(yè)121家，收集訴求89條，解決難題52個。